PDFファイルが開けないなどのヘルプ

Q1.Adobe ReaderがなくてPDFが表示しない場合
A1.PDFを閲覧するには、Acrobat Reader(アドビシステム社より無償配布)が必要です。インストールされていない場合は、 右下アイコンをクリックしてアドビシステム社からダAcrobat Readerのダウンロードウンロードしてください。
Q2.Acrobat ReaderがインストールされていてPDFが表示しない場合Acrobat Readerのダウンロード
A2-1
.Acrobat Readerの最新版をアドビシステム社のホームページからダウンロードして、インストールしてください。
Adobe Acrobatの製品版をインストールされている場合、製品版のAcrobat Readerを上書きしてインストールするので、Acrobat Readerのバージョンが古くなってしまう場合があります。念のために最新版のAcrobat Readerをインストールしてください。
A2-2.Adobe Acrobatのソフトから「Adobeインストールの修復」を行う
1.Acrobatを起動します。
2.「ヘルプ」の中の「Adobeインストールの修復」をクリック
3.ガイドに従い操作

Q3.Acrobat Reader最新版がインストールされている場合
A3.PDFソフトの環境設定の確認
1.Acrobat Readerを起動
2.[編集] メニューから [環境設定−一般] を選択します。
3.[オプション] セクションを選択し、[PDFをブラウザに表示] にチェックが入っていない場合はチェックを入れて、[OK] をクリックします。
4.Acrobat Readerを終了します。
5.再度、インターネットのPDFファイルへのリンクをクリックします。

Q4.複数のAcrobat Readerがインストールされている場合
A3.複数のバージョンが同時に動作することでソフトウェアコンフリクトやエラーが発生する原因となります。インストールされている旧バージョンの Acrobat あるいは Adobe Reader をすべてアンインストールした後に、最新バージョンの Acrobat Readerを再インストールします。

Q5.リンク先が誤動作する場合
A5.インターネット一時ファイルの削除をしてください。
Internet Explorer
1.[ツール] メニューから [インターネットオプション] を選択します。
2.[全般] タブを選択し、[ファイルの削除] ボタンをクリックします。
3.[ファイルの削除] ダイアログボックスが表示されたら [OK] をクリックします。

Firefox
1.[ツール] メニューから [最近のの歴を消去] を選択します。
2.[消去する項目]の中の[キャッシュ] のチェック
3.[今すぐ消去] ボタンをクリックします。

Safari 
1.メニューバーの「Safari」メニューより「Safariをリセット」を選択します。
2.「履歴を消去」「キャッシュを空にする」をチェック
3.「リセット」をクリック

Google Chrome
1.Google Chromeの設定をクリック
2.「ツール」「閲覧履歴を消去」

Q6.Google Chromeをご使用の場合
A6.2011年11月現在、ホームページ上のPDFは表示しますが、PDF内のリンクは動きません。 他のブラウザ、Internet Explorer7以上、Firefox3以上などでご覧ください。

Q7.「ページの処理中にエラーが発生しました。カラースペースが無効です。」とメッセージが出た場合
A7.最新版のAdobe Readerをダウンロードして御使用ください。

Q8.Mac OS X 10.7 Lion で確認されている問題について
A7.正常に動作しないという報告があります。詳細はAdobeのホームページをご参照ください。

上記の事例で問題が解決できない場合は、Adobeのホームページをご覧になるか、Adobe社にお問い合わせしていただけますようお願いいたします。
・Adobe Readerのダウンロード手順(Windows版)
・Adobe Readerのダウンロード手順(Macintosh版)
・Adobe Readerサポートセンター(お役立ち情報)
・Web ブラウザで PDF が表示できない場合のトラブルシューティング(Acrobat 9/Adobe Reader 9)  


PDFのデータのコピーについて
PDFの閲覧・印刷はできますが、編集ロックがかかっていますのでデータの編集・加工はできません。データが必要な場合は、事務局まで御連絡ください。
稼働環境について
当ホームページは、Internet Explorer7以上、Firefox3以上、Safari4以上でご覧いただくことを推奨します。